Hoe werkt Creapaleis?

Op het moment dat Creapaleis is begonnen is er besloten om volgens een systeem te werken waarbij niet alle artikelen die wij aanbieden standaard op voorraad zijn.
In ons systeem hebben wij de artikelen in 2 groepen verdeeld, het grootste gedeelte van de artikelen op onze site zijn standaard op voorraad, deze vallen onder het basis-assoirtiment, het andere gedeelte van de artikelen zijn niet standaard op voorraad.
Wij hebben voor dit systeem gekozen om een zo groot mogelijk aanbod aan artikelen te hebben voor een lage prijs.

Hieronder zullen we proberen om het systeem zo goed mogelijk uit te leggen.

Hoe herken ik welke artikelen er op voorraad zijn en welke niet?
1. De artikelen die standaard op voorraad zijn zijn te herkennen aan het voorraad aantal wat bij de artikelen vermeld staat.
2. Bij de artikelen die niet op voorraad zijn staat vermeld "niet standaard in voorraad, hierdoor is de levertijd...".
3. Als alle artikelen uit een artikelgroep niet op voorraad zijn, staat er bovenaan de pagina nog eens extra vermeld dat ze niet standaard op voorraad zijn.

Kan ik de artikelen de niet standaard op voorraad zijn gewoon bestellen?
De artikelen kunnen gewoon gelijk besteld worden.
U ontvangt na uw bestelling een email met de verwachte levertijd.
Meestal bedraagt de levertijd ongeveer een week.
Soms kan het voorkomen dat het artikel toch bij ons op voorraad is, omdat hij bv extra is meebesteld.

Worden alle artikelen direct bij de groothandel besteld?
Niet alle artikelen worden direct na uw bestelling bij de groothandel besteld.
De volgende artikelen bestellen wij direct na uw bestelling:
1. De embos & snijmachine`s
2. De copic ciao set & de copic sketch set
3. De Derwent potloden sets
De volgende artikelen worden 1 á 2 keer per maand besteld:
1. De encaustic artikelen (m.u.v. de artikelen die standaard op voorraad zijn)
2. De Spellbinders mallen, o.a. de Nestabilities

Ik wil een artikel bestellen maar die staat op uitverkocht
Dit is een artikel die in het basis-assoirtiment die tijdelijk niet op voorraad is.
Dit artikel wordt binnenkort terug op voorraad verwacht.
U kunt dit artikel wel alvast bestellen via de email of via het contactformulier.

Ik ben op zoek naar een artikel, maar kan deze niet vinden op uw site:
Wij kunnen altijd voor u kijken of wij het artikelen kunnen bestellen bij de groothandel.
U kunt via de email of via het contact formulier doorgeven welk artikel u zoekt.